311 バンクーバー・コールセンター

3-1-1 バンクーバー・コールセンターのお知らせ

このコールセンターが開設されたのが2009年。10年以上に渡り、バンクーバー市民のお問合せに対応してきています。動物サービスからごみ問題に至るまでの様々な問い合わせがあり、2020年には505,307件の電話での問い合わせがあったそうです。※オンラインもあります。
最もよくある問い合わせは、固定資産税、空き家税、および持ち家の助成金に関するものだそうです。
日本語を話す専任のスタッフを含め240の言語に対応しているとのことで、英語が苦手な方にも対応してくれますので安心です。

【センターご利用時間】
年中無休 午前7時から午後10時まで

2020年にかかって来た奇妙なお問合せ
「乳しぼりようにラクダを飼うことはできますか?」
「どの友達が残して置いて行ったのかわからないでんすが、私の寝室にいる犬を連れて出しってもらえますか?」

センター英語サイト


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